重慶酒店清潔包括哪些清潔區域?

發布時間:2018-06-19 08:31:55    瀏覽量:127    作者:重慶軒逸清潔服務有限公司


重慶酒店清潔包括哪些清潔區域?

客房服務中心既是信息中心,也是客戶服務中心。它負責統一提供客房服務,正確顯示客房狀況,丟失財產,分配房間用品,管理樓層鑰匙,接收客戶服務要求和投訴,以及其他部門之間的聯絡和協調。沒有客房服務中心的酒店將設立客房辦公室,處理日常事務,與其他部門聯系和協調。

(二)客房樓面(Floor)

客房樓而主要是由各類瘦的客房組成,與其他區域分隔•,成獨立的客房區
 
項目一客房清潔整理的;SS工作▲

域。每一層樓面都設有T.作間、儲物倉,以便于服務員的T.作。客房樓面人員主 要負責全部客房及樓層走廊、樓梯、電梯廳的淸潔衛生,同時還負責客房內布草的 更換、照明設備的檢修、低值消耗品的補充、家具清潔與布置等,為住客提供必要 的服務。
我國泗店客房樓面一般都設有服務臺,配置專職的臺班服務員,每天24小時 對客服務,并對樓層進行安全管理。

(二)公共區域(RilJic Area)

公共區域的人員負責酒店各部門辦公室、餐廳(小'鉭括廚房)、公共洗手間、衣 帽間、大堂、電梯廳、各通道、樓梯、花園和門窗等的清潔衛生。小型酒店的公共區 域,劃歸其他部門負責,以保證對客服務接待的質量。
(四)制服與布草房(UniformLinen Room)

制服與布草房主要負責酒店所有員T.的制服,以及餐廳和客房所有布草的收 發、分類和保管。對有損壞的制服和布草及時進行修補,并儲備足夠的制服和布 草以供周轉使用。
(五)洗衣房(Launcliy Koom)

洗衣房負責收洗客衣、洗滌員工制服和對客服務的所有布草、布件。洗衣房 的歸屬,在不同的酒店而不同的管理。存的大型酒店,洗衣房獨立成為一個部門, 而且還對外服務。有的酒店不設洗衣房,洗衣業務則委托社會上的洗衣服務公司
負責。

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